Serviço de Atendimento ao Cliente
Bem-vindo ao Serviço de Atendimento ao Cliente da Vaapty! Este é o espaço dedicado para ajudar lojistas e clientes que utilizaram os serviços de intermediação de veículos através da nossa rede de franquias.
Gostaríamos de esclarecer que a Vaapty atua como um sistema de franquia, sendo cada franqueado o responsável direto pelas transações realizadas em suas respectivas unidades.
Caso você tenha encontrado algum problema com sua compra ou venda de veículo, recomendamos que, primeiramente, entre em contato diretamente com a unidade franqueada onde a negociação foi realizada para tratar a situação.
Se o problema persistir, a Vaapty se compromete a atuar como intermediadora na resolução do caso, adotando medidas para fiscalizar o processo e auxiliar, dentro de nossas competências, para garantir a melhor solução possível.
Por favor, selecione abaixo a opção que melhor descreve sua situação
Comprei um veículo e estou enfrentando problemas com a transação
Se você adquiriu um veículo por meio de uma unidade franqueada da Vaapty e está encontrando dificuldades com a transação, estamos aqui para prestar suporte.
Pedimos que você, primeiramente, trate diretamente com a unidade onde a compra foi realizada. Caso o problema persista e não seja resolvido pela unidade franqueada, a Vaapty atuará como intermediadora para investigar e ajudar a solucionar a questão de forma rápida e justa.
Por favor, preencha o formulário abaixo com as seguintes informações:
Vendi meu veículo e estou enfrentando problemas com a transação
Se você vendeu seu veículo através de uma unidade franqueada da Vaapty e está enfrentando dificuldades com a transação, estamos à disposição para auxiliar.
Pedimos que você entre em contato inicialmente com a unidade onde a venda foi realizada. Caso o problema não seja resolvido, a Vaapty intermediará o contato com a unidade franqueada para garantir que a situação seja apurada e resolvida o mais rápido possível.
Por favor, preencha o formulário abaixo com as seguintes informações:
